Informativa sui rimborsi
Devoluciones y cambios
No aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión si el artículo se ha entregado en buen estado.
Artículos dañados o defectuosos
Si recibes un artículo roto, dañado o defectuoso, contáctanos en lumar.caribe@gmail.com dentro de los 3 días siguientes a la entrega, indicando el número de pedido y adjuntando fotos del artículo y del embalaje. Te indicaremos los pasos a seguir. Si corresponde devolver el artículo por este motivo, Lumar Caribe asumirá el costo de la devolución.
Podrás elegir entre un reembolso o un reemplazo, sujeto a disponibilidad. Si la pieza es única y no hay un reemplazo disponible, te ofreceremos un reembolso. El plazo indicado para avisarnos no limita los derechos que te correspondan conforme a la ley aplicable.